近日，法国奢侈品牌 Chanel（香奈儿）在中国市场启动大规模裁员，且范围从合同到期、绩效不达标员工，延伸至签订无固定期限合同的资深白领，部分员工司龄超十年。
此次裁员以解除劳动合同协议推进，补偿方案达 N+7，同时 Chanel 中国总部计划将员工规模从约 460 人缩减至 370 人，裁员比例近 20%，技术、数字化、人力资源等后台职能部门几乎全涵盖。
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裁员背后，是 Chanel 业绩的显著承压。2024 年，Chanel 全球收入同比下降 5.3% 至 187 亿美元，净利润跌幅更达 28.2% 至 34 亿美元，为 2020 年疫情后首次收入大跌，且表现远逊于同行 —— 同期爱马仕收入增长 14.7%，LVMH 收入增长 1%。
中国市场成主要拖累，包含中国的亚洲市场收入大幅下滑 9.3%（日本、韩国市场表现良好），叠加美洲市场 4.3% 的跌幅，仅欧洲市场微增 1.2%。
此前，Chanel 曾通过超通胀式提价维持利润，其经典包在中国售价已破十万元，但高定价遇上市场需求减弱，未能扭转颓势。
Chanel 全球首席执行官 Leena Nair 直言，当前市场环境极度不确定，对 2025 年前景持谨慎态度。
从行业视角看，此次裁员折射出奢侈品企业在华战略的两大调整趋势：一是 “保前台、砍后台”，为保障客户体验与品牌形象，维持前线零售、门店岗位稳定，优先压缩薪资较高的总部白领成本；
二是按季度动态收缩规模，表明企业对中国市场长期增长不再盲目乐观，转向谨慎灵活策略。
值得注意的是，作为家族私有企业，Chanel 无需受资本市场波动约束，裁员动作更直接，也被业内视为揭开了奢侈品行业的结构性困境。
分析人士指出，这一事件标志着中国市场不再是奢侈品牌眼中的 “无底增长池”，而是进入需重新评估的高风险阶段，行业增长拐点已现。
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